买家评论严重不符合事实?买家觉得衣服小了?想换大的?我们当时暂时没有出大码?就让买家申请退货退款?收到退货后?我们也退款给买家了?买家当时只是觉得衣服小了?没有说任何其他质量问题?但是现在因为买家对运费险的规则的不了解 确认收货之后 申请了售后 运费险失效了 ?认为是我们骗他?没有退运费给她?所有给了我们一个非常不符合事实的评论:“骗子,衣服穿一下就破了,质量差,还退色严重,丢了” 怎么还有这么奇葩的买家 退回来的衣服是好的,根本没有任何质量问题,衣服都退给我们了?她还说丢了 已经到闺蜜投诉了2次,小二都没有支持我 实在搞不懂,小二到底是依据什么判断的!