买家用不合适的理由要求赔偿，不赔偿就差评，结果差评了申诉还不成功怎么办？-开店问答-乐友问答

买家用不合适的理由要求赔偿，不赔偿就差评，结果差评了申诉还不成功怎么办？-开店问答

买家在我店铺购买干衣机配件，标题是（干衣机主机配件套罩烘干机布罩外罩涤纶布外套外罩架子）买了布套回去，38元，结果买家说我买的是一套的怎么只发一个布套给我，百般解释买家要求十倍赔偿，不同意就给差评，差评以后申诉还不成功，各位大咖知道怎么办（更多回答：乐友问答）吗？

2017年05月19日 | 2526人阅读

回答 | 共 4 个

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弥林女王

我去年也遇到这种事，我没有赔偿，对方一次性在我这下单了五百元，要我赔偿1000千，你只要在旺旺号上问他，要怎么处理，他如果说要赔偿500元，你反而可以告他敲诈勒索，这种是不合理赔偿，淘宝不会同意，他说叫什么工商啊，都是骗人的，到时候你申诉赢了，他们还会想办法找你的，应该过一段时间吧，说我这边是工商局，受到那里的投诉，要求你赔偿500元，说这一套一套的，反正你就当放屁，不要去管，你如果申诉成立，记得请吃饭就好，哈哈哈

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0214xyy

好像没什么办法，如果你的商品描述说的很明白是配件不是全套，买家自己没有看清楚，那是他自己的错，评价解释里说明一下，应该影响不大吧。

2016年10月09日

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竹竹

这种只能做好解释了，申诉失败就没办法了

2016年10月09日

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林xx

有人处理过这种问题吗？

2017年05月19日

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