正规商品被消费者投诉假货，小二审核消费者赢，我手续都提交了？>答疑解惑-乐友问答

我提交了授权书，进货凭证，商标证件，营业执照，税务登记，买家提交假冒伪劣产品然后申请仅退款，现在小二判买家退货退款，退款原因假冒伪劣，不知道对我们店铺有影响吗？

2017年05月18日 | 9021人阅读

回答 | 共 5 个

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好久不见

证明是假货那影响很大

Ethan

应该是支持卖家吧。然后需要买家退货退款，如果单单是支持买家的话还判什么退货退款？直接退款了。影响多少是会有的以前我们公司就遇到过一次你这样的情况。

2017年05月15日

冬子乐研

会有影响！这个商品所有证件齐全，淘宝小二还判断买家投诉假货成立？不知道这个鉴定以什么为凭据呢？买家只是个购买商品者，她他所提供的凭据有效？没搞明白！

2017年05月16日

winsonzhou

授权书最好是权利人直接授权，经销商授权要提供经销商的授权书，产品本身的资质如专利、质检、3C等

2017年05月18日

古时月

有！影响极其恶劣！说严重了，你这个店几乎就废了，申诉！申诉！申诉！想好最坏打算，大不了店不开了，草他吗打电话骂死他

2017年05月18日

游客