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各位卖家好，请问一下、我今天碰到这样的一个买家？|有问必答

各位商家好，请问一下、我今天碰到这样一个无赖的买家、他说我们的商品是出售假货，他说只退款不退货碰到这样的买家恶意购买诈骗，以后我们商家还怎样开门做生意。请问各位商家有什么好的办法处理吗？
2017年05月18日 | 4145人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 讨罪
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    不退撒，只要自己的商品是正品就不怕
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  • maibahuang
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    等人赞同
    遇到这样的人烦几个月吧，打电话他不会接你的，而且申请淘宝介入，就算你有凭证，打款给你啦，他还会继续申请退款，我不知道淘宝系统是怎么样子的他可以无期的申请
    2017年05月18日
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  • lwt6565
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    好像只要客服介入了就会算你一笔纠纷，最好打电话与买家沟通，欢迎关注我的店铺44409255，谢谢哒！
    2017年05月18日
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  • 钟燕妹及
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    等人赞同
    拒绝退款让淘宝介入，提供有效进货发票或者凭证。胜诉后淘宝自动会打款到你账上。
    2017年05月18日
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  • 云城专业男装
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    等人赞同
    可以联系淘宝客服介入，拒绝退款，现在什么样的买家都有，真是无奈！
    2017年05月18日
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