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请问我卖出去的东西为什么没有物流信息呢？-开店问答

前天，卖出去一件单子，但是一直看物流都是包裹在揽收状态，一只都未更新，客人已经问了我好几遍了，请问这种问题应该怎样解决？
2017年05月18日 | 195人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mia水水
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    去对应的快递官网，找客服解决
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  • candyfxx
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    拿着单号联系你发货的快递公司网点或者直接给客服打电话投诉 同时站在买家的立场安抚买家 实在不行就威胁快递公司如果不能按时到货就去国家邮政局网站投诉 这是快递公司的问题 这个锅你不能背
    2017年05月18日
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  • 皮蛋
    0
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    先找合作的快递问清楚情况！再给顾客打电话道歉说！快递这两天整顿找个借口！让顾客耐心等待下！一般顾客会理解！先沟通快递是什么原因。。
    2017年05月18日
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  • 薄荷清晨
    0
    等人赞同
    如果是物流 有些物流是没有物流信息 需要打电话查
    2017年05月18日
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  • 小白白
    0
    等人赞同
    问题不大，物流更新慢，明天再看看 ，不行可以找发货快递了
    2017年05月18日
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