被恶意买家投诉虚假宣传怎么办？-开店问答-乐友问答

被恶意买家投诉虚假宣传怎么办？-开店问答

今年有一些团队，专门针对卖家。首先他们是先拍下一件卖家店铺销量比较好的产品，我们毫不知情的情况下正常发货了，他们看到发货了就马上申请退款，卖家给退款了隔天他们就投诉卖家夸大宣传，滥用违禁词，威胁卖家协商+企鹅号协商解决，要求退1000元就撤销。这种情况在我店铺已经出现3次了，有没有同行遇见这种情况的？希望淘宝那边重视下，以免更多卖家花冤枉钱受骗

2017年05月18日 | 7689人阅读

回答 | 共 5 个

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zph8056

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傻啊，不要用旺旺以外的聊天工具就行了，他不可能敢在旺旺上威胁你的

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NoFap_C

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我的店铺也遇到了这个情况，投诉理由是：违反支付宝交易流程，然后上传的凭证是违反广告法夸大宣传等等`然后留个企鹅号协商~
已经拒绝了小二介入中~
这帮蛀虫真是太可恨了`

2017年05月16日

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lhl20052000

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提供证据，找小二申诉，这种事情性质太恶劣了，坚决申诉到底

2017年05月17日

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恋恋风尘

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需要整治！是否可以诱敌深入，抓到罪证！前提是和淘宝沟通好，一网打尽！

2017年05月18日

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dddddd

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听说过这些事情，当误之急，是先把自身存在的问题排查一下，解决掉。

2017年05月18日

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