• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者收到货了 要求退款 还不退货 说衣服假冒产品 还要求小儿借入了 想这样的商家 该怎么办?|有问必答

买家收到货了要求退款还不退货说衣服假冒产品还要求小儿介入了想这样的卖家该怎么办?
2017年05月18日 | 9811人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 小智

    0
    等人赞同
    这也太不讲理了吧,你说是假冒品就得提供证据吧。那你就让他找小二处理吧,只要你占理
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • cornelia0129

    0
    等人赞同
    说衣服是假冒产品,让他提供质检报告。申请退款不退货,你可以同意他的退款申请,让他填写运单号。如果没有物流信息,或者不填运单号,时间长了会超时驳回的,小二也会视情况来判断的,有小二介入也不要怕
    2017年05月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tang123

    0
    等人赞同
    那就要看商家卖的产品是自主品牌,还是仿品了,如是假的就退点钱了事,要是真品不退货,那就让小二来断了。要是三无品,花小钱了事。
    2017年05月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • huan_zhong

    0
    等人赞同
    同意退款就可以了,对方必须有真实物流信息的,要等你确认收到退货才能退款到对方帐户。
    2017年05月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 海霞1013

    0
    等人赞同
    这个社会呢,是讲究证据的。不用怕。事实上,你的产品是否是假冒伪劣呢
    2017年05月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

NNNN

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...