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关于退货率的问题？-开店问答

买家刚拍下的商品，一会又不想要了，申请退货，这种情况我们测试过，也一样会导致退货率增加。希望淘宝方面在这个地方进行优化，以减少我们的退货率，谢谢！
2017年05月18日 | 2103人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 陈丽玲
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    有一定的数据是可以的。
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  • lyx雅雅服饰
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    如果退款率（退货率）是衡量淘宝卖家店铺一个指标，像这种买了时间不长，一会儿就退货的，应该不纳入。退货率应该收到货，再退淘宝再纳入指标。对于这种情况，卖家尽量不要包邮，就是说优惠可以在宝贝价格上优惠，但是快递费不要免了。这样那些没事找事的买家，他要申请退货，来回的运费他都要付，对卖家没有损失。
    2017年05月17日
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  • mansha
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    没有发货应该是不会影响退货率的
    2017年05月18日
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游客

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