我是做定做定仔裤的有客人很难对付明明是定做的不能退的但他不想要还要申清退货对于这问题我很困扰？|有问必答-乐友问答

我是做定做定仔裤的有客人很难对付明明是定做的不能退的但他不想要还要申清退货对于这问题我很困扰？|有问必答

定做裤子不能退！确认客人退货回来裤子我也不知如何处理我是定做的不是批量生产不知如何处理？

2017年05月18日 | 1016人阅读

回答 | 共 5 个

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华拓控价

您有没有之前跟顾客有说过，定做的不支持退货呢？还有您的详情介绍有没有明确说明定做的不能退货，如果有，可以截图上传凭证拒绝

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梦想家孙悦

您在买家交易前如有明确跟客人解释定做不可退那就按描述还有聊天记录来协商，
（实在协商不了在利润还可以的前提下给予一定的经济补偿，让客人送人什么的）
再不行就走淘宝流程来处理吧。
反正我是这样解决的，个人观点不代表大众，仅供参考，不要套用。。。。。。
不过我有时遇到定制的上面明确有不可退换，自动拍下的是不发货的，都要打电话给客人（录音好以防万一）确保不出现问题

2017年05月16日编辑

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longhan

自古非标订做的产品东西都是做好不能退款退货的。只要是根据客户提供的要求或者数据做，没有什么出入，质量也没问题，就不能退款退货。而且要先收全款。建议以后接单接非标订做单子，尽量采用别的平台支付。淘宝目前这方面不完善，尽量用淘宝外的平台交易。这样常规的标准的可以在淘宝上做，非常规的非标的就在别的平台交易。可以避免商家无辜损失。

2017年05月17日

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jerrior

定做的宝贝，那你就选宝贝页面勾选为订制宝贝，然后和客户说明订制的宝贝不支持7天无理由退换货，如果他要退款，那你就小二介入说明问题，提交证明这是订制宝贝已说明买家，那这问题就解决了。

2017年05月18日

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搂着亲嘴

客户是上帝，但做之前，肯定讲好的，不能退的，而且有合同就最好了，不然，很难申请，保存好聊天记录，没办法就找小二处理

2017年05月18日

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游客