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因为淘宝不允许好评返现,我们也不能返,好评不返现 给差评,投述也无用,怎么办? ?-开店问答

因为淘宝不允许好评返现,我们也不能返。.好评不返现给差评,投述也无用,怎么办?

2017年05月18日 | 9444人阅读
回答 | 共 7 个
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  • 弥林女王

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    有证据就请淘宝介入,没有就退10元吧。有些事不用太认真,大多数人会破财免灾。
    看开点!毕竟这种人少,花钱消灾吧!能花钱解决的事都不是事
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  • 一朵浪花

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    1.闺蜜第一次投诉结果是机审,第一不成立 是很正常的,多投诉几次,很多投诉案例都是5.6次才会成功。
    2.投诉原因写的清楚一些,简单明了,上传有利凭证。
    3.遇到这种的就是,你也可以诱导买家是不是给返现就好评不给返现就差评。买家说是 那后期投诉会更简单一些。
    4.看你聊天记录这个投诉应该是很难成立的,因为顾客并没有很明确的说不返现给差评,也没有威胁你,评价也只能做顾客对你的服务,商品的不满意了。
    5.你想让顾客删除评价的话,可以电话联系买家问问她反馈的问题多听听买家的意思。做好让买家满意删除差评。
    6.实在不行 做好差评解释,让负面评价降低,吧顾客给差评的原因可以直接写明。

    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年10月23日
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  • 云瀚

    0
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    建议到闺蜜投诉【不合理评价】---【利用差评谋取额外钱财或不当利益】,投诉描述简单明了,并上传旺旺聊天凭证和差评凭证;如果投诉成功的话,评价会做删除处理(删除包含此订单的:信用评分、评论内容、DSR店铺动态评分) 7部-甜甜 希望能帮到您哈
    2016年10月26日
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  • 好多鱼

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    这种 为了避免差评 建议您委婉的说表达 比如评价吧 给您奖励XX 或者电话联系客户说 现在开店如此艰难 能避免差评就避免差评吧 5部 简单
    2016年10月26日
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  • 笨笨的小子

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    可以打电话沟通,或者以后遇到这样的客户,可以说评价晒图,奖励几元,这个是不违规的,一般这么说经常买东西的就知道了
    2016年10月26日
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  • 美力威健身用品

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    提前沟通好的应该不会出现这样的问题 我的店也是刚开的 说了就一定兑现 ,有他们的电话可以打个电话再问下
    2017年04月21日
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  • 龙石岛公主

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    亲,只要买家在旺旺交流中提出”好评返现”,否则差评。
    那您可以直接拒绝,如果买家给出中差评,您可以通过不合理评价申诉渠道进行投诉,
    这种类型的评价极有可能作为恶意评价被受理删除。
    目前淘宝、天猫都在用严厉的举措管控好评返钱情形。
    祝愉快!
    2017年05月18日
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姜凤龙

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