消费者要求好评返现，屡次遭拒后给了差评还捏造商品有问题。规蜜申诉居然不过？>答疑解惑-乐友问答

消费者要求好评返现，屡次遭拒后给了差评还捏造商品有问题。规蜜申诉居然不过？>答疑解惑

买家签收货物10多天后联系客服说：好评返现吗？客服拒绝了！买家又说道：可以提供晒图评价哟！客服仍然拒绝了！买家不耐烦的说道：大不了给差评，你的商品又问题！之后就收到买家对该商品的评价，说商品质量不好，大家不要买！我向淘宝投诉该评价，淘宝居然说不属于合理范围！还说因为之前你们有讨论过价格优惠！买家想要更多的优惠，这样做是合理的？还说买家是购买商品后的真实感受，这样评价是合理的，不属于不合理评价！我比较郁闷，买家明明是勒索不成，给的差评，居然是合理的？

2017年05月18日 | 7361人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

弥林女王

买家不喜欢就让他退货，如果是那种比较麻烦的客户，他想差评你也拿他没办法的，只能打电话协商。你如果让他删除差评返现的，找淘宝是没有用的，淘宝有规定的，不能好评返现的。只能继续找买家协商。有些人就是这样子的，你还没有遇到更烦的客户的，本来东西没有问题，自己不会弄，他偏说你产品有问题，你就是怎么找他都没用，那是一根筋的人。

编辑

请先登录 · 注册