扣分兼扣钱，广大商家如何想呢，在淘宝上我们卖家还有没有地位呢？-乐友问答

一个买家，用一个帐号拍下，聊天中说要退款，更换另一个帐号购买，是什么情况呢？请广大的商家作一下评论！同时也做一下警剔！

请警剔次类诈骗案的发生，在淘宝上是成立，扣分兼扣钱，是维护买家的，广大商家如何想呢，在淘宝上我们卖家还有没有地位呢？这本身就是买家的第一意愿不需要的，而且还是过了漫长的2分钟，这样没货不正常吗？他申请了退款，我们也给他退了，他还能以无货上架，投诉的，在淘宝上，是成立的！

2016年09月21日 | 28人阅读

回答 | 共 4 个

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小红

那就给他退啊，很多时候是客户不要了，找个借口退款

依米七阳光

买家要退做为卖家不要有任何理由拒绝直接同意哪怕已经发出去了就跟快递联系叫快递帮忙发回来赔钱也要退这样减少退款率提高售后指标买家是上帝我们要为上帝服务不要因小失大现在千人千变的纬度很多请大家尽量不犯错的就不要犯小心能驶万年船

2016年09月11日

碧海晴天

他哪个账号申请退款就按照哪个旺旺来决定啊你就当他2个账号是2个人的意思就可以了~~~~~

2016年09月12日

雅梦媛

她这个退款，用另一个号拍，并没有什么问题啊，怎么会是诈骗案？还请详细说说。谢谢

2016年09月21日

游客