被买家恶意敲诈赔款500,还一度的发类似恐吓内容怎么办?|有问必答
有一个顾客拍下了一个特价包邮商品~然后申请仅退款缘由是假冒商品~还要求赔偿500元~我的商品是某正规商场购买发出的~肯定是正品!我的商品参数品牌处是填的货号919类似数字(是货号)商品的标题有写商品正确明确牌子和商品内容~连接详情也是图片很全面~买家死咬住收到的商品不是919品牌的商品~不提标题和详情就单单说是假冒要求赔钱~留言赔钱 !天啊!有谁听说919是牌子或者什么商品的吗?后来经查询淘宝很多商家都遇到了这个人(同一人)~都在举报该买家是专业诈骗~我就投诉了~小二居然让我没给我过~提示友好协商~面对专业针对性的敲诈我该怎么办?