企业店铺详情页里使用了最新款极限词，被人投诉到工商局，怎么办？|有问必答-乐友问答

企业店铺详情页里使用了最新款极限词，被人投诉到工商局，怎么办？工商局的意思是要我们私下解决，私下解决不了就要立案，MD，真有点文字狱的感觉了。买家购买产品投诉以后，申请退款了。想想都来气，感谢大家的意见，处理完毕，我会把处理结果和经验给大家分享。

2017年05月17日 | 5206人阅读

回答 | 共 5 个

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michael

这个问题需要和投诉人沟，可能是要点钱

cloudjis

整体环境都这样了，规范化是大势所趋，规则我们不要去挑战，要去遵循！最好和投诉方协商解决！

2017年05月17日

哈尼艾芙

不要怕，首先把极限词改掉，然后不用理会，工商局调解就说不支持调解，可以叫投诉人上诉。千万不要给钱

2017年05月17日

真的是ZENG

广告法规定：不能用极限词。
用了就要承担后果，去工商局接受处理。

2017年05月17日

阿奇利斯

赶快把字撤下来，然后跟工商所反映说，客户没有购买东西，对客户也没有伤害。

2017年05月17日

游客