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遇到恶意消费者？-开店问答

遇到恶意买家，货收到后要求退款？
2017年05月17日 | 5212人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小鱼
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    是退货退款还是只退款不退货！
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  • cancan
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    等人赞同
    如果是承诺了七天无理由退货，如果没有影响二次销售，是必须要退的，不过你可以先电话跟买家那边沟通下，看是什么原因造成的，注意态度，看能不能沟通解决
    2017年05月17日
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  • 宋海飞988
    0
    等人赞同
    货质量没有问题，和您宣传的一样，不用怕，沟通上还是态度好，不能开骂，始终保持自己文明用语，关键货确实木有问题即可，
    2017年05月17日
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游客

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胡金良

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