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消费者退款退货发了全峰快递，退货时间都要超时了，货物还没有收到，咋整？-开店问答

买家退货退款，我这边同意了，然而买家在最后一天的时候退货，然后发的是全峰快递，快递超慢，由于货物价值较高，就天天关注快递物流信息，现在退货时间都要超时了，还没有收到货物，应该怎么处理呢？延迟收货时间也没有收到货物，咋办呢？
2017年05月17日 | 3812人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 赌书消得泼茶香
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    未收到货可以拒绝退款的呀，不是不退，见货就退呀~
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  • Asenlhuang
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    看看 能延长时间吗
    不能的话 你可以拒绝退款 原因没收到货 不过看客户要是申请退款退货了 把单号给你了 也没什么好担心的
    2017年05月17日
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  • 轻饶体音
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    先看看物流信息到了哪里，是不是假的物流单号，如果是就直接拒绝，或者申请淘宝介入，这个没有关系的，不会影响的
    2017年05月17日
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  • 小尾巴
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    等人赞同
    还是多方面确认一下吧，建议你没收到货最好别转款，因为不少卖家为此事被骗过，供你参考！
    2017年05月17日
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  • 爱吃小橘子女孩
    0
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    看能不能再延长时间几天，如果还没有收到，就可以拒绝~
    2017年05月17日
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wangtaoyanni

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