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买家在没发货的情况申请退款 退款成功 但鞋子还是发出去了 她也签收了 怎么办？|有问必答

买家在没发货的情况下申请退款 退款同意了 但是因为失误货物还是寄出了 期间申请停止发货 但是停止发货不成功 买家签收了货物 联系她也没反应 怎么办
2017年05月17日 | 8778人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 骑头猪去旅行
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    这个属于个人错误！淘宝应该不会承担！你找客服客服只会说让您和卖家沟通！
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  • 逍遥
    0
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    既然买家在没发货的情况下，申请了退款，为何还要发货呢。
    其次，既然已经发了，就只能和买家协商看是否可以退回，我们负责运费，这个前提要看买家的素质了。
    2017年05月17日
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  • 阿西1992
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    这个只能和买家协商，看买家人好不好了，如果买家不给你退你也只有白亏了，你可以选择拨打他电话联系一下，之前他下的订单里应该有他电话
    2017年05月17日
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  • xieyuedong
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    卖家的责任，那就尽量和买家说好话呗，给了算运气好，不给貌似也没办法
    2017年05月17日
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  • 幽幽
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    找快递，联系快递退回，这样的事情没有办法，看买家素质高低，没有任何办法，买个教训。
    2017年05月17日
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