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买家说我的宝贝是假货，要求退款不退货，我该怎么办？|有问必答

按规则，淘宝会怎么处理这件事
2017年05月17日 | 9129人阅读
回答 | 共 5 个
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  • came
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    这是王八蛋行为，祝愿骗子们出门被车撞死
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  • ajun
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    你提交证据证明你的货是真的就好了
    不过看你卖的是木料工艺品，这种东西不像品牌性的产品估计提交了小二那边也很难判断真假
    但是你提交了最后最差也是判个退货退款
    2017年05月17日
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  • 轻饶体音
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    退款不在淘宝买家保障的范围内，只是卖家和买家协商解决的如果买家执意要退款不退货直接拒绝淘宝也不会介入
    2017年05月17日
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  • 壹梵雅艺术馆
    0
    等人赞同
    退款就要退货，不然就不要退款，一般他就是想空手套白狼，你遇到这种人算你衰
    2017年05月17日
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  • qpzm271
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    等人赞同
    你敢保证你的货是否正品。要是确定，就要求小二介入
    2017年05月17日
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