专业骗子买家的仅退款理由是假冒品牌如何处理？|有问必答-乐友问答

没有使用品牌词，买家申请仅退款，理由是假冒品牌。买家买之前知道是高仿的，。平常我们是不配专柜盒的，因为她要母亲送人，买了三条手链，所以就送了专柜盒。还有2天就要确认收货了。就来了个仅退款。我只有进货收据，而且是没盖章。有没有商友能帮助一下，应该怎么来处理这样的专业骗子

2017年05月17日 | 5864人阅读

回答 | 共 5 个

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逆转人性

这个你只能找他协商。没什么办法，淘宝都不会帮你说话。如果你找淘宝的话更惨。有可能直接下你的架了。

jeike2015

真是天下之大无奇不有，教育缺失导致现在这样的惨状，建议您第一个向淘宝客服那里咨询一下，一个是看看淘宝怎么处理，还有就是交易成功后记得将这个买家加入黑名单并在客户关系管理那里让他之后不能倒你店里买东西。

2017年05月17日

抓住的泡沫

亲，这个好象较难处理。因为高信本身就是侵权行为，可能不受法律保护。所以建议不要做高信的产品。详情可咨询一下小二。

2017年05月17日

laowu

在双方都没有证据的前提下，支持退货退款
（如果你愚蠢到告诉他是高仿那就没有得救了）

2017年05月17日

小张

假冒品牌退款，在双方都没有证据的前提下，支持退货退款，如果买家有证据你的是假货，那么淘宝会直接判仅退款

2017年05月17日

游客