有人不合理评价申诉成功过吗？|有问必答
客人在小店购买了一台风扇，我经过反复检查4遍后才给她发货的，毕竟我是小卖家，商品出货前我都是要验很久才发货的，是想靠质量取得好口碑的。结果客人收到货后，说风扇后面的螺丝掉了，风扇的转轴掉了，让我们给她重新发一台。我们要求客人把货退回来换后在重新发货，她就说扔了。问她提供的图片怎么来的，她就说拍完照后把风扇扔了。说要不给她退钱，要不给我差评。我们跟她说帮我们把货寄回来，我们给她全额退款，她就说她们那边没有快递。我们说让快递上门收件，麻烦她帮忙先垫付运费，退款后保险公司会赔付，她就说太麻烦了，直接差评好了。我们仔细看过客人上传的图片，是直接把我们整台风扇拆开后，把每个细节拍上去的，她是有能力有工具可以一开始就拆掉后面的3颗螺丝的。规蜜判败诉，以差评做要挟已经有2次了，但是规蜜的审判是怎么判的呢，有人申诉成功吗