大家帮我看一下这两个图片有何不同，一个是我们白底的照片，一个是客户提交的图片，大家帮我看一下如何办？|有问必答-乐友问答

大家帮我看一下这两个图片有何不同，一个是我们白底的照片，一个是客户提交的图片，大家帮我看一下如何办？|有问必答

我们的是白底图片，客户收到货后说货跟图片不一样怎么办？现在要小二介入怎么办？帮我看一下两个照片有不同的吗？小二介入是否全部买家赢？

2017年05月17日 | 7514人阅读

回答 | 共 5 个

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1986ym

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小豆丁童乐馆

认真看确实不一样，产品的标签都不一样，这个最好跟买家协商，淘宝介入第一次是大众评审基本都是买家赢钱就退给买家了，你不服再申请介入才是小二评审，小二评审判你赢钱也是要不回来，我试过一次这样的大众评审买家赢了钱退给买家，我又申请小二介入判我赢了，小二说会把钱退回我支付宝但是我一直都没有收到钱货也要不回来

2017年05月17日

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anjizlm

明显的不同，白低图上面产品做工好，而实物图片上的做工较次，根本不是一个档次的商品，建议和买家好好沟通，妥善解决!

2017年05月17日

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YG咩咩衣橱

这个是真的不一样啊！一下就能看出来，先和买家沟通吧，如果产生纠纷对自己不好，

2017年05月17日

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zf4948

他觉的不一样，你可以让客户退货啊。

2017年05月17日

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