消费者等待淘宝自动确认收货后10了，还要求退货并恐吓，商家该怎么做呢？-开店问答-乐友问答

消费者等待淘宝自动确认收货后10了，还要求退货并恐吓，商家该怎么做呢？-开店问答

买家每次买东西，都是等待淘宝确认收货的，而且现在淘宝都确认收货10天了，还来要求退货，还说是假货，并发短信恐吓卖家，大家给帮忙出一下主意，谢谢

2017年05月17日 | 8711人阅读

回答 | 共 5 个

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GXD广信达焊锡

如果商品没有质量问题的话，把聊天记录证据截图向淘宝反应

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a8ddjj

那有怎么办啊只有给客户好好商量这解决网上客户不敢得罪得罪；了淘宝也不一啊记住客户至上要让客户满意即使可以不满意愿意退没多大损失的话也要流泪退货我感觉这是最好的办法不让客户满意的商家是在毁自己的生意同时也在拆淘宝的平台所以一定要记住乐观一点不要收到差评将心比心给每位客户一个优质服务的平台也是在帮自己大家一什么不同的观点可以反馈给我谢谢

2017年05月17日

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李小菜

自己的产品没有问题那就没有问题，发短信恐吓你可以截图发给客服哦

2017年05月17日

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maji4930

如果你的商品没有问题，那就不要管他，投诉处理。这样的人不能惯着。可以提供证据不是假货。保存好聊天记录，提交给客服

2017年05月17日

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jibelxi

自己的产品没有问题可以直接拒绝，但是不影响二次销售，并且买家愿意付运费同意退款也可以的，

2017年05月17日

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