被投诉说图片描述中出现有“最”极限词汇，要500元，求帮助，我该怎么办？？？？？-开店问答
被投诉说图片描述中出现有“最”极限词汇，买家下单后是直接申请仅退款，退款完成后直接投诉的，求我我加他QQ私下解决，加了QQ后对方直接要500元，不给就怎样怎样，而且买家不在旺旺聊天上面说话，只用QQ，我就咨询了卖家中心的象仔里面的人工客服，我把买家投诉的截图发给了客服，客服说图片需要修改一下，这买家属于敲诈，明显是有备而来的，不要给他们钱，有事先咨询咱们客服，说买家就是利用卖家的心理吓唬你。我问客服我这个图片的最字修改后悔被下架么？客服说修改后对我影响不大，可以忽视的。于是我就在第一时间对带有极限词汇的图片进行了修改。可以我手机却又收到了“收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈：消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法。消费者要求按照消法赔偿（退一赔三不足500元赔偿500元），请您：1、及时自检自查该商品网页宣传问题，及时整改；2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或者明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话，不参加调解的，行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问，建议您点击【电商知识人】工商投诉官方答疑专场中提问，平台工商投诉专家将给到您专业解答。提问链接：感谢您对淘宝网的支持和信任，如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问：淘宝网服务中心：service.taobao.com天猫帮助中心：help.tmall.com”求帮助，我该怎么办？？？？？