为什么买家看不到物流信息，我是做代销的，-开店问答-乐友问答

为什么买家看不到物流信息，我是做代销的，-开店问答

为什么买家看不到物流信息，我是做代销的，发货是和上家关联的，可是买家看不到物流信息，在官网能看到

2017年05月17日 | 9254人阅读

回答 | 共 5 个

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弥林女王

您先看一下买家发出的好评率是多少？如果发出的好评率没有100%的话，我建议您可以通过快递说不递给他了，如果是老买家，发出的好评率是100%，你把发货的快递底单给他看一下，如果找不到快递底单，就耐心的向客户解释一下，只要是真发了货，很多客户也是讲道理之人。根据我的经验，会叫的狗不咬人，在没有买到货之前，就说给人差评的，只要货真价实，往往不会给人差评，而且还主动喜欢给人好评。那些打中差评的，一般都喜欢贪图小便宜，买之前根本不会说要给你中差评。这仅是我个人意见，供参考。

编辑

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学无止境

就说系统不稳定，让客户自己查。解释下就行，这都难免的

2016年11月30日

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菜鸟开店

部分三插系统不稳

2016年11月30日

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ontheroad

我也是

2016年12月19日

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月光

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年05月17日

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