关于定金问题，能否申请售后退货？|有问必答-乐友问答

关于定金问题，能否申请售后退货？|有问必答

拍定金链接，内容标了u不退不换。特殊加工的定做的产品，客户能够申请退货退款吗？

2017年05月17日 | 5351人阅读

回答 | 共 5 个

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弥林女王

亲，您看一您的交易什么状态？是买家已付款，等待卖家发货的状态吗？如果是您点一下发货就等于拒绝退款了，交易会恢复到正常状态。如果是卖家已经发货的状态，您到退款中仔细查看一下，会有拒绝退款的按钮的。同时对于交易本身如果买家退款对您没什么损失，建议您退款吧。如果是定制类产品等已经在实施生产了，建议您提供相应的凭证，照片之类的上传到退款中，到时小儿介入了会根据您具体情况处理的。

编辑

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不二家

consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5611047
可以拒绝退货的，如果您设置了支持退货退款，那就是可以退货退款的。可以看下相应定制商品的规则。
不负春光，不负韶华，温暖别人，温暖自己！
我是专注女裤的淘宝店主！

2017年04月09日

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升奈宝

如果客户拍下了，还没做，那可以退给他。如果已经，收到货了，客户说材料不符合等相关的品质问题，那也只能够退。如果品质按照客户要求的下去做，那么没有品质上的问题的话，就不用退给他uD83DuDE03

2017年04月09日

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gw199112

定制的好像没有退货退款这项吧，不支持7天退换货的

2017年04月09日

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乐观蓝孩子

如果是发货了退货退款都可以的

2017年05月17日

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