一件代发为什么没有物流信息？-开店问答-乐友问答

一件代发为什么没有物流信息？-开店问答

我上的是代发的商品，为什么显示发货之后没有物流信息呢？都已经一天多了

2017年05月17日 | 1794人阅读

回答 | 共 7 个

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弥林女王

遇到这种事先不要着急退款，先弄清楚为什么快递没有记录，然后跟客户解释，这个快递是您自己指定的，而且每家快递公司的操作流程都是不一样的，我们店家是没有办法协调快递公司，如果你实在不满意快递公司可以选择拒收，我这边会及时给您退款。个人建议，仅供参考。

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黄金杉

亲亲您好，~如果只是填写了物流单号并没有物流公司的扫描信息应该是您的上家还没有发货喔，这个货物还在仓库中，~如果是已经走揽件信息了，那证明快递已经接收了这份快递了喔，~ 亲亲可以咨询下您的上家问问喔，~（ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ）-薰儿

2016年09月30日

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CrazyGvi

说明你上家就没有发货·你要找你上家问~你要找一件代发可以找我~我微信biabiasong~

2016年09月30日

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小卖家不容易

可以联系商家客服问下哦。看是单号错误还是缺货需要到货在发出的。

2016年09月30日

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春哥

木有物流更新信息的话就是还没有发出，快递木有揽件

2016年09月30日

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nobka1128

那就是你上家还没有发货

2017年03月06日

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牧童丸子

亲，首先你的问题由点模棱。
1、“买家签字收货了”你是通过什么确认的，这里有个问题就是确认签收不仅仅是快递面单上的签字，还得是买家在淘宝账户里‘确认收货’。
2、‘无物流信息’‘订单已经超时’，是已经点击发货并填入关联快递单号了吗。从你的问题看我猜测2种可能，①填错单号，②忘记点发货。关联错了单号，到没什么问题，如果买家未主动确认收货，可以等待系统自动确认收货。下次记得填写单号时仔细一点。如果忘记了，就赶紧填写上。
3、‘支付宝的钱也是等待买家签收’，检查第2步，等待买家或系统超时确认。

2017年05月17日

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