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买家付款后的 宝贝 收货地址全部都是英文 查了百度好像是 莫斯科那边的，我该怎么办呢？-开店问答

我是天猫卖家 一个买家 拍下的商品都是地址都是国外 全是英文的，我们发不了货，然后买家申请 未按约定时间 我们改怎么办呢
2017年05月15日 | 3179人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 草之语
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    没有碰到过，看来你的产品很符合出口。
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  • dszsr1
    0
    等人赞同
    都天猫卖家了，这点能力还是有的吧，找个懂英语的，翻译一下，然后国际物流，要不就直接咨询淘宝客服
    2017年05月15日
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  • 前因后果
    0
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    旺旺 电话联系他 告知他太远了我们不发货的，让他申请退款 首先说出你们对他的歉意，请他多多理解
    2017年05月15日
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  • herculs55
    0
    等人赞同
    先联系买家协商处理。如果确认是恶意的向小二求助，说明情况。
    2017年05月15日
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  • 卫星
    0
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    如果要发货，你可以选EMS国际快递
    2017年05月15日
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