• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

还没发货就申请退款，增加了退款率怎么办？|有问必答

店铺里申请退款的都是未发货的，怎么回事？
2017年05月15日 | 4897人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • jun629
    0
    等人赞同
    让他把退款原因改成其他
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 遥遥无期
    0
    等人赞同
    一般买家下单发货了你最好能及时发货处理掉，如果确实客户不想要就退款处理掉。较多的可以考虑是否恶意退款，联系客户修改退款原因。
    2017年05月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lqp065
    0
    等人赞同
    一般没有发货就申请退款的，就是不喜欢的不想要了，如果非常多的情况下，打电话询问一下原因，看是店铺哪里出了问题，
    2017年05月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • FREE
    0
    等人赞同
    退啊 只要顾客的退款理由不要是质量问题或虚假之类的正常退款就退呗
    2017年05月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 伊人姿衣坊
    0
    等人赞同
    我也好多这样的，只能退呀
    2017年05月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

miaotian

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •