买家急速退款，卖家没收到货该怎么办？|有问必答
前几天有个客户在店里拍了5件衣服，说是要看样板，如果尺码合适打算大批量购买，作为工作服，然而收到货之后，客户说尺码偏小穿不了，说要退货，结果退回来只有4件，少了1件，但是买家享有急速退款权益，退款已经收到了，经过电话短信微信的沟通，客户答应回去找找看，后来就不接电话也不回信息了，我这边拒绝了退款，但是需要上传快递公司红色印章证明，我们小店只是跟快递员合作，很难弄到那个红印证明，最后只好接受退款，自己亏1件衣服，还增加了一件退款率，觉得好委屈，遇到这样的情况大家是怎么解决呢？