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退款率超高，最近来的客户都是买了就立即退款，没办法？-开店问答

退款率超高，最近来的客户都是买了就立即退款，没办法你们也经常遇到类似问题吗？
2017年05月15日 | 6584人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 雨中奔跑
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    我卖的是旅游产品，一般客人都是看好去哪里旅游才下单的，一般都不会退货
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  • 阿里女神
    0
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    考虑下是不是被恶意拍下退款 可以咨询下淘宝小二 如果是收货退款也高那就是产品的问题 赶紧考虑换产品吧 不然会拉低动态评分 影响店铺权重
    2017年05月15日
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  • topwang
    0
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    一个是买家拍下还未发货直接申请退款，这个不影响，另一个是点击发货了，买家直接申请退款，不要理他直接给他发货，就算收到给你差评你也要发货。
    2017年05月15日
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  • cbw0408
    0
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    有过，但是很少。估计你卖的价格有问题吧，顾客看到其他同款便宜的，都喜欢贪便宜
    2017年05月15日
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  • 等待
    0
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    一客户中午拍的产品，到了下午申请退款说未按时发货，你们说怎么办，新手卖家真心觉得淘宝难做
    2017年05月15日
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xieyun890

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