代销1688产品,被投诉盗图,这个责任该由谁承担?>答疑解惑
前几天小店上架一个产品,被投诉盗图!~我第一时间就找到1688供应商求助,可是他没有原图无法帮我解决问题。 思考了一下之后想起了淘宝万能的客服打电话咨询人工,客服给我说,你这种情况应该去找1688的人工客服帮助你解决,欣喜之余我就拨打了1688的人工客服,当我提问之后客服的一句话让我彻底猛了,你的问题是由淘宝集市那边提起的,跟1688无关让我在去找淘宝集市的人工客服。 脑子突然想到一个问题,我是不是可以投诉这家供应商盗图那,这样后面的小伙伴也就不用在像我一样了,1688客服的回答让我简直无语。对不起亲,如果你投诉的话,请你上传原图否则不能投诉他人盗图、!~ 做为一个集市的小卖家,我们该如何给自己维权?双方客服互相踢球,难道就只能吃哑巴亏吗?难道小卖家真的不重要了吗 ? 1688供应商明目张胆的盗图,无法投诉,那小卖家去代理产品要怎么去甄别供应商是不是有原图? 淘宝集市代销卖家生存环境真是堪忧!~1688有多少供应商是在盗图发布产品,就没人管吗 ?也不知道有多少小伙伴跟我一样碰到过这样的问题!~我也只能默默的承受了店铺盗图的处罚,扣分降权等等一切的后果,而供应商却一点责任都不用承担,只能用四个字表达现在的心情了【无言以对】!~