关于过了一年的订单维权,不停的维权,商家的权益到哪里去了?>答疑解惑
同一个买家,在去年的时候就维权了一次,因为时间太久无法了解具体情况(当时退款已经通过支付宝打给他了,这是电话他,他自己说的),旺旺聊天记录只能保持3个月,电脑也重装过系统, 今年,同一个订单,他又来维权了,这次说是假冒伪劣产品,出具了一张鉴定报告(是假的,已经确认),要我们1赔4,要是成立,我们就是有关店的可能,没办法,我让厂家也出了一张证明,证明了他的是伪造的,事情就这么过了! 这个是4月的事,好了,这个月他又来了,又来维权了,这次是质量原因,要求赔款,还是1赔4,具体有没有什么证书,小二没有给我,我也和小二反应了情况,还没回复我 我想问一下,同一个订单,是不是可以无止境的无时间限制的维权的,如果是这样,我们天猫商家是不是有点任人宰割?每次维权,我们的店铺是不是就有隐性降权?要不要好好做生意了? (这个号是刚注册的第二天就来购物的,而且上次登陆时间显示是购买当天后一直没有登陆过,直到维权,信誉3,同行也去了解过了,也是这个人的号,因为电话是同一个,也就是专业敲诈,请问这样的号为什么还存在,卖家可以维权,商家的权益到哪里去了)