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关于品质退款问题?|有问必答

品质退款到底有多大影响?能持续多久?2017年4月7号有一个退款选择的是质量问题,给买家沟通买家不愿改,我立即同意了退款申请。4月9号买家填了单号,4月11号我退款给买家。问题是从4月9号开始流量一下锐减从原来的每天200左右的访客数到每天20左右的访客数而且淘宝客点击数也低到极点。一个品质退款会有这么大的威力吗?第二个问题是掌柜信用分由原来的670左右降到530左右到现在460左右,查看原因:近30天因品质原因导致退款1次,请注意改进!. 从4月9号就是这句话到现在5月15号还是这句话,也不更新也不清零还是近30天,到底能影响多久呀,这都36天了还是近30天。求大师指点我现在是天天没单。都快20天没订单了?

2017年05月15日 | 3542人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jianyaojiu

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    现在淘宝越来越不好做了 只要顾客申请质量问题和描述不符 顾客不改 我们就要商品下架
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  • dszsrccp

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    淘宝权重起来是需要方方面面的努力,但是降权一个方面就能搞死店铺。我看你店铺周成交额只有几百块,说明优化的空间还很大。吃一堑长一智,利用店铺权重不高的这段时间,好好学习学习淘宝规则,分析分析自己的行业特点,未尝不是一件好事
    2017年05月15日
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  • guzheyang06

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    影响很大的,而且很明显。访客率马上就低,我的店铺也是这样,就一个,情况和你的也左不多。。在解释那里解释。唉,不好的地方就是我们上图不了解释,从各个渠道拿多流量回来
    2017年05月15日
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  • 初心

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    这个应该没有这么大的影响,品质退款的问题,我问过小二,小二的答复是没影响,具体的我也不是很确定,总归尽量少就可以
    2017年05月15日
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  • 人生好难

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    这就不能靠一个产品拿流量呢,一个倒店铺就得关门!打招其他的爆款试试,换个产品卖啊
    2017年05月15日
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