被投诉侵犯知识产权，怎么处理？-开店问答-乐友问答

被投诉侵犯知识产权了，怎么处理？新弄的店铺，好悲催

2017年05月15日 | 6794人阅读

回答 | 共 5 个

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小白

一般情况只有删除链接，重新弄，投诉人一般不会理睬小卖家的。

娜娜娜888

一般的话无解，只能给权利人发邮件或者打电话说明无意为之，道个歉啥的，试试运气，可能会给撤销，一般第一次不会扣分，检查下店铺里其他链接是否存在此类问题，尽量下架删除，包括图片空间等关于权利人的产品图片，避免此类情况发生

2017年05月15日

幽幽

这种很常见的，如果是你代理的向代理商问问有没有自己申请专利知识产权证书，或他有没有上家的授权书。如果有还好一些，如果没有就要面临处罚了。国内很多产品都是高仿的国外的，这种情况很难完全杜绝，找产品时自己多注意一些吧。

2017年05月15日

潘多拉angel

你是不是找了不合规定的供货商了
直接问你供货商.能不能解决.若不能.这供货商就是盗别人的.那这是无解的
只能下架 (可能会被扣分.目前淘宝抓这很严)

2017年05月15日

无名

同问，后来我下架了图片，给那个投诉我的人打电话，然后协商的，让他撤销投诉

2017年05月15日

游客