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淘宝消费者退货运费太高，我需要承担吗？>答疑解惑

商品与实际描述不符，淘宝买家退货运费太高，我的发货运费110，买家的退货运费450，我需要承担那么多吗？
2017年05月15日 | 4273人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 李俊平
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    如果真的与描述不符，来回运费需要买家承担呢。可以让买家发便宜些的物流
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  • liu709215559
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    等人赞同
    商品与实际描述不符，是真的不符么？是卖家的原因，卖家得承担邮费。客户发货的时候应该协商好邮费的，实在不行可以发到付，或者卖家联系物流去取货。如果客户没有联系卖家，直接发了很贵的费用，卖家可以跟买家协商，协商不了，也实在不想出这么多邮费，那就只能麻烦小二了。
    2017年05月15日
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  • 海市蜃楼
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    一般都是说好了的 比如说买衣服退货 商家给你退货 前提是衣服有质量问题 如果是买大了 那些就自己承担运费 你问商家要怎样才可以免费退货
    2017年05月15日
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  • 错过几个亿
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    等人赞同
    买家退货 运费是自理的 与描述不符 要看什么描述不符 运费相差大 可能买家是变相骗钱
    2017年05月15日 编辑
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  • ecommerce
    0
    等人赞同
    是的如果是质量问题是卖家要承担的同意楼上的和买家商量一下找便宜一点的物流
    2017年05月15日
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