消费者申请退货原因毫无根据，淘宝介入，因为我没举证，小二竟然判定支持消费者退货，还有逆转的机会吗？>答疑解惑
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片，前几天又做了一次，收到货，确认没有质量问题，但是材质和之前做的有少许差别，买家不能接受，就申请以“商品与描述不符”理由退货，我拒绝了，买家申请小二介入。买家的证据就只是两张名片一起的对比图，而且没有任何文字说明，图片上看差别也不明显，我觉得买家的这个证据和描述不符一点都不沾边，小二不可能支持的，就没有另外举证。结果到时间后，小二竟然支持退货！！！现在买家货发回来了，我还没收到，买家有极速退款，已经退款了。我想问，这个还有换回损失的办法吗？是必须要退款了吗？