差评保留多长时间？>答疑解惑-乐友问答

差评保留多长时间？>答疑解惑

故意差评怎么办？

2017年05月15日 | 2324人阅读

回答 | 共 5 个

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小学生代表丶

首先和客户沟通，也可以申请淘宝更改，也要解释评论

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ylf7868699

你说的不单是差评，是故意差评的人，确实很气人。购物的人素质也是参差有别，在淘宝上确实什么人都可能会遇到。
首先，用差评拦截软件将这个人拉入黑名单，不让她再次购买。第二，联系买家看看她为什么要要这样差评，能改善的地方以后尽量改善，一般的问题可以给买家补偿让其删除评价，如果对方要挟敲诈也要努力保留证据，可以申诉及报警。第三，买家就是不同意，差评内容问题不大可以在评价里面解释，如果对于爆款商品影响很大，买家距离不远的话，有时还有必要登门去找找能解决最好。要不然就自认倒霉吧！！

2017年05月15日

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zhuangxi

一切有为法，如梦幻泡影。施主会堪破的！贫僧有礼！

2017年05月15日

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yuwq123

差评首先要和客户沟通交流争取改为好评。故意差评的话就要举报和投诉。

2017年05月15日

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芒果美

亲，我们的产品会给我们代言的，产品质量好才是硬道理

2017年05月15日

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