买家定制套装量大,确认收货过了8天申请售后,如何解决?>答疑解惑
买家之前定制60套套装,印上自己的LOGO,还按照买家指定的码数做,订单已经确认收货8天左右,当然也过了7天无理由退货。现在他申请售后,售后退货理由是原因:材质/面料与商品描述不符,要把裤子全退回来,而且不排除有穿过的洗过的,要按原价全退裤子。这样退回来那么多裤子,影响二次销售,穿过的洗过的,我根本买办法再卖出去。这大的量定制的,还要退货,尺码和质量都是买家指定的。如果个个都这样,让我们卖家如何生存我打算拒绝退货找淘宝小二解决,但是不知道小二会不会只帮着买家。