为什么定制产品也能支持7天无理由??-开店问答-乐友问答

为什么定制产品也能支持7天无理由??-开店问答

为什么定制产品也能支持7天无理由

2017年05月16日 | 2746人阅读

回答 | 共 6 个

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弥林女王

定做的产品以下单聊天纪录为准，能协商就尽量协商。如果是买家量的尺寸问题，最好协商，双方都把损失降到最底，这种定制产品在接单之前最好说好

编辑

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庄生

您好，很高兴为您解答！1.定制产品根据规则确实是不支持个原因7天无理由退换货，除非商家支持买家退换货，双方表面协商一致即可！2.【乐友问答网讯】关于定制类产品有定制的发布教程，您可以去学习下！另外您定制产品下方若带有“7天标”则支持7天退换货的，光标题和详情页写定制商品是没有关联的哈！【一定要遵循定制类产品发布教程】综上，您店铺介入后若交易小二判定支持7天无理由退换，说明您定制商品下方是带有“7天标”的情况！建议及时进行整改下！

2016年09月25日

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振_淡若水（注销）

定制商品不支持七天无理由，可以拒绝退货的。因为定制产品因为个人喜好定制，不是正常常规产品。所以不能退货。因为无法再次销售。跟买家讲清楚。如果碰到故意胡搅蛮缠的买家，就用常规的规则说事儿就可以了。遵守淘宝规则。发货前多拍照。快递检视那里签字。发货完好。收货后如果因为质量问题申请退货。正常签收后，使用过。退回来的货。当快递面检查拒收！

2016年09月25日

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Lin766

官方规则是：定制产品不支持7天无理由退换货，所以你要是不愿意给买家退款可以不退，淘宝官方是不会给你处罚！但是，消费者端不高兴搞你的话，可能比处罚更来得烦心！

2017年01月29日

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已已

7天无理由退货
该商品支持 7 天无理由退货，自商品签收之日起 7 天内：
1、商品外包装完整，相关附（配）件齐全；
2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；
可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费

2017年04月06日

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墨名期妙

淘宝新规，定制类不适合退货，除非双方沟通好协商好。定制产品首先一定要和客户沟通到位，一般定制产品都有提示不支持7天无理由退款的，这个你要保留聊天证据，只要你没误导客户，硬是不行可以要求小二介入。
可以把聊天记录作为记录上传拒绝他的退款的哦

2017年05月16日

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