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退货率？|有问必答

我店二款商品转化都不错 就是退货率高出行业的平均值 请问对宝贝或店铺有影响吗？
2017年05月16日 | 7674人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 弥林女王
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    退货率比较高，和多种原因有关。
    不知楼主是经营哪个类目的，每个类目都有行业退货退款率对比。
    退货率高
    一  要排查的是竞品宝贝是不是价格，质量更有优势，导致客户退货更换商家购买。
    二  详情页描述和实物是否有一定差距，导致客户收到实物与照片不符，如果这样需要优化页面。
    最后客户填写的退换货原因可以收集了解具体退货原因
    质量有无问题并不是咱们商家自己感觉的，需要了解消费者需求，针对具体问题采取有效解决办法。
    希望上面的回答能帮助到您~
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  • syy806
    0
    等人赞同
    我也是退货率高，现在买家个个都挑的很，还有非常任性的不喜欢就退，不适合就退，这种真不知咋整，利润又不高，这么整下去，店都不想做了
    2017年04月23日
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  • nbwwj1970
    0
    等人赞同
    好像影响综合权重
    2017年04月23日
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  • long
    0
    等人赞同
    肯定有啊
    2017年05月16日
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游客

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Aaaaaa

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