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买家已经确认收货并且提交成功，可是我为什么没有收到钱在账上呢？-开店问答

为什么买家已经确认收货并且交成功，可我为什么看不到我的钱在账上？
2017年05月16日 | 1950人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 弥林女王
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    如果你开通了账期保障，是会冻结15天的，那就要确认收货15天后才可以收到。

    你打开电脑，点击卖家中心，然后最下面的消费者保障服务，看看有没有开通账期订单险，有的话把账期关掉，开了这个买家确定收货后，还需要等待15天才能到账，你现在关掉的话，之前成交的也要按确定收货的时间等待15天，关掉之后成交的订单，确定收货就直接到账了。
     
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  • 小帘的秘密
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    看看你的订单有无异常情况，如果没有就查一下支付宝，看是不是还在帐期！
    2016年12月15日
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  • 999个大胡子
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    是不是钱被冻结了 ？去支付宝看看订单有钱的去向。。。
    2016年12月16日
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  • 林菲网络
    0
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    买家付款催付的话，钱就会直接打进账户
    2017年05月16日
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