我是商家来的，请问有消费者在我这里买东西，货已经收到。消费者确认收货了，干嘛钱不到我账上？>答疑解惑-乐友问答

我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？（作者：电商知识人）

2017年05月16日 | 2175人阅读

回答 | 共 2 个

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弥林女王

你打开电脑，点击卖家中心，然后最下面的消费者保障服务，看看有没有开通账期订单险，有的话把账期关掉，开了这个买家确定收货后，还需要等待15天才能到账，你现在关掉的话，之前成交的也要按确定收货的时间等待15天，关掉之后成交的订单，确定收货就直接到账了。

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candyfxx

这是淘宝的15天的账期保障的，15天之后就行了

2017年05月16日

游客