新手卖家一宝贝标题加了超薄，买家投诉违反广告法和天猫规则，该怎么解决这个待处理投诉呢？-开店问答-乐友问答

新手卖家一宝贝标题加了超薄，买家拍下后便申请退款，处理退款后被买家投诉违反广告法和天猫规则，说要递交诉讼函到工商局，让卖家2小时内下架，我这边已经及时修改了标题，查询广告法违禁词，没有看到有明确提到超属于违禁词范围，该怎么解决这个待处理投诉呢，还希望有经验的前辈给点意见，非常感谢！更多：电商知识人

2017年05月14日 | 2906人阅读

回答 | 共 5 个

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wall2001

超是属于违禁词的，现在就是专门有人搞这些的，搞点钱

仉智辉

现在新出的广告法是很牛的，亲们注意了啊，少打字，多做图，和客服沟通时认真服务了，没有办法的，淘宝上有很多专业的这样的人，就赚这钱

2017年05月14日

潇湘夜雨

我被告过，没事别理他你说我会配合本地工商局调查，拒绝赔偿谢谢您的监督

2017年05月14日

奔跑吧乌龟

估计是想敲诈你一笔钱吧，把他跟你交谈的内容复制给淘宝小二

2017年05月14日

猪猪侠

先修改掉，能找到他尽量找到他聊，这种就是要钱的！

2017年05月14日

游客