买家差评问题？-乐友问答

买家差评问题？

宝贝发货过程中物流公司损坏，与对方协商物流赔偿给买家200，以后买家同意，然后我又补偿买家商品原价，钱转完了以后直接给我差评，对此不知道（就到：mituitui.COM）怎么办，曾经一个买家还打电话给我，150块钱买回一个中评。现在花了几百块，不知道（就到：mituitui.COM）以后还要花多少钱？

2016年09月21日 | 5927人阅读

回答 | 共 3 个

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逆少寒

做好评价结实，评价是给后来买家看的，只要让后来的买家了解到，你的产品是没问题，中途物流出现的问题，您也又有积极负责的态度处理就可以了，包装以后和快递积极沟通，加固包装，不会再出现类似情况！一般买家都会理解，不会介意的！

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zj111

我也遇到这样的问题。现在还在被敲诈勒索中。坚决不给钱。不妥协。举证有效证据。给淘宝小二。不要用非官方渠道决绝问题。他们敲诈完一次会介绍别人再来的。所以。正常理赔。遵守淘宝规定。坚持申诉。保留有效证据！你越试图用其他额外的手段消除差评。越容易被勒索。让他们白费力气。天天做这种缺德事。喝风去吧。背着大家的咒骂！现在差评勒索的这么多。有差评没什么大不了的。录音记得用安存语录。这样可以直接当做提交凭证。一份钱也不给他们这些勒索的败类！
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月19日

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zhangsongming

只能说你真的是大气·有钱，任性，，物流损坏的，可以直接退回补寄便可以了，然后处理态度要积极有效不拖延，，如果顾客是比较好说话的是都会理解，，如果是比较计较的，差评也没啥了，做好评价解释便可以了啊，，，差评不用太担心，主要是要做好评价解释，要知道新顾客进店很多时候先看差评，做好解释，会比好评更容易诱导顾客下单。尽量不要这种线下的现金赔偿，，一些恶意顾客就是这么被惯出来的啊~~

2016年09月21日

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