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退换货问题，有人有指教吗？|有问必答




电灭蚊灯用了三次就坏了，商家说可给换货，可我发起换货申请，发成全部换货，对方不肯，要求我撤消再申请，可淘宝只给我一次机会售后，撤消就相当弃权，但他一直坚持，我真不知他的人是有心还是无意，但现在我真的很难，又不甘心自己打掉门牙肚里吞，可退掉灭蚊灯还真是个问题，怎么退才给自己留有余地，商家给我的建议真觉得都不太可行，就好像在挖坑一样更多：电商知识人
2017年05月14日 | 1765人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 凡凡
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    答应你的事商家会照办的
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  • 蔡涛
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    全退货，然后重拍是可以的。另外，只要聊天记录里商家承诺的一般都会兑现，这个大可放心。不必担心是不是有坑。淘宝套路并不深，不管城里人乡下人都不必担心。
    2017年05月14日
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  • cnm791562500
    0
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    商家无非不想增加退货率，会给你处理好的，再说了，淘宝对买家权益的保护很到位的 不必过于担心
    2017年05月14日
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  • fengli1002
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    等人赞同
    这个很简单，你申请一台退货的价格就可以
    2017年05月14日
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  • liu709215559
    0
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    真诚跟客户沟通，没什么办不了的。
    2017年05月14日
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