消费者确认收货一个礼拜后 个人原因导致商品破损 现在申请退货 谁的责任？|有问必答
卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因: 商品已经影响二次销售， 拒绝说明：核桃是5月7号确认收货的 今天早上也就是5月15号买家说核桃开裂 核桃在上手盘玩了一个礼拜后买家因个人原因导致核桃开裂并且核桃已经包浆了 已经严重影响二次销售 经和买家商议把核桃寄给我们 我们给买家进行修复 而买家不接受此商议结果 要求退货 核桃是白茬核桃 一旦经手盘玩上色就会严重影响二次销售并且是核桃在上手盘玩过程中导致开裂更多：电商知识人