• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

已经过了七天无理由退换货期。售后还能够退货吗?-开店问答

健康食品,交易已经过了签收后的七天无理由退换货期。但是买家在售后里又发起商品的退货,原因不喜欢/不想要,后来了解下来是买家感觉自己买贵了,不想要了,这种事情如何处理?(行,谢谢你们的回答了,那个产品,那样的规格,本店价格没变过,只是其在别家看到其他规格更便宜的所以要退,按照咱们国家办事的方法,就是可以无视-七天无理由退换货’的规则,一切都是好商量!领教了)更多:电商知识人
2017年05月14日 | 6538人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 木木

    0
    等人赞同
    让对方出费用让他退或协商退几元钱给对方算了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 成熟过程zd

    0
    等人赞同
    这种情况,主要是客户的主观原因的。最好是和客户沟通,适当让利解决这个问题。如果客户实在不愿意收货,只能再和客户沟通,要客户负责卖家发货和退货的邮费。因为毕竟,退货都是双方受损的,希望能通过沟通和平解决问题。
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ranjinbo

    0
    等人赞同
    如果是买家觉得买贵了,在合理的范围内让利一部分给客户,和平解决为妥当。如果快递费不是很贵,也可以让买家承担退回运费同意退货。个人建议。
    2017年05月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • asd123

    0
    等人赞同
    和平解决比较好 ,毕竟评价在他那边 可以退一部分款给客户 ,或者客户付邮费退货退款。
    2017年05月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zhanhao1018

    0
    等人赞同
    拒绝呗,不行让他退邮费他出,实在不好让淘宝仲裁
    2017年05月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

加油我

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...