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新疆所有快递停收，买家拍下联系退款联系不上怎么办？|有问必答

接快递通知现起这边所有发往新疆的快递所有的快递都停收了包括邮政。打单发货时候没有注意点击了发货，旺旺和电话短信联系买家退款都联系不上没有回复，已经点击了发货了，现在怎么办呢？更多：电商知识人
2017年05月14日 | 4350人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 一生何求22828
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    联系发货的快递员把件退回并给顾客留言该情况，说明包裹已退回麻烦申请退款
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  • sct_b209
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    等人赞同
    货要是没有发的话 就不用去管它了 客户收不到货会主动联系你的 要是客户申请退款的话 你没有发货同意就好了的 给客户说明一下原因 应该是可以理解的 不知道我这样说 是否可以帮到你
    2017年05月13日
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  • jianchidaodi
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    订单回收 否则快递有了收件记录 订单就浪费了 在快递官方网址截图留下新疆停发证据
    希望能帮到你 欢迎大家有问题可以咨询我
    2017年05月13日
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  • weiniku1218
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    等人赞同
    只能聯系買家 耐心等待回覆. 如一直不回 系統付款後請對方申請退款
    2017年05月14日
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  • 黄浩强
    0
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    建议是旺旺联系，还有电话不断联系，后续如果买家投诉，可以做出相应的解释凭证
    2017年05月14日
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