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恶意差评给我的评价里面发了这种令人发指的图片,我该怎么办??|有问必答




淘宝恶意差评,,投诉过了闺蜜投诉不成立,说这个算纠纷里的,不在恶意评价范围里。这个人很专业,起先他用假单号退货,我电话联系他直接把我拉黑并用轰炸软件攻击我,他一直重复申请我一直拒绝他,等我从快递公司拿到证明材料的时候他看没希望了就恶意差评给我了,现在不知道怎么办,淘宝难道就放纵这种行为吗,那我们作为卖家怎么办,遇到这样的都直接给钱了事吗??更多:电商知识人
2017年05月14日 | 2129人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 前因后果

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    二话不说直接拒绝小二介入,提供双方有利证据,对这样的人不要有任何同情心!@
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  • tiayeung

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    遇到这样的买家 只能认栽了 ,我最近也遇到个 变态 来买东西 快递刚发出去走一站就申请退款了,诶理论也没有用,索性退款给他,贴几块运费算了,不然收了也要给差评,后来这几天天天拍我的商品然后申请退款,我怀疑是同行故意的,有什么办法吗
    2017年05月14日
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  • 钖钖

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    只能找淘宝小二给你解决下,如果能找淘宝高级主管。一定能解决的。个人建议还是在找淘宝小二,跟他说如果不解决 会出人命的,这种事情明显是恶意的,这些小二 都是头脑进屎了。都不会维护商家的,才搞成有这么多败类的
    2017年05月14日
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  • 童小月

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    这种情况对卖家来说是一个难题,我也遇到过,闺蜜投诉不受理,打淘宝客服也是只记录不做处理,很是无奈呀,反而纵容了恶意购买和恶意评价,真心希望淘宝维权小二能够出面调查一下,还我们一个清白,有同感的朋友转起来!
    2017年05月14日
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  • 粮心五谷坊

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    一个月不是可以删几下差评
    吗,试着删下不然联系小二看有啥办法
    2017年05月14日
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