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遇到网络炸骗团伙,我该怎么办?>答疑解惑

5月4日,一买家在我店里拍下商品杜润山羊奶皂,价值6000元。我的上家(供货商)却以货太多为由,说必须把这货发到我手上,由我再发给我的买家。我和买家说了,货太多,会晚两天到。买家也默认。第三天,我收到货,发给我的买家,买家以不按时发货为由,要求退款,我告知,货已发,没法退了。买家说,他自己拒签就行了。货到买家快递公司后。买家说他拒收了,让我同意退款。并愿意承担来回运费,及时修改了退款金额,催我快同意。我的上家让我同意我的买家退款。我拒绝退款,让买家修改申请,退货退款。货返回,我查了下买家微信是和我的上家一个公司的。微信图标。昵称一样。而另一个订单买家5月2日在我店拍下一瓶洗面奶,买家的手机号同时和我的上家让我转货款的支付宝账号被同一个微信绑定。也就是说我的山羊奶皂货款,是交给了我的买洗面奶的买家。现在山羊奶皂货已返回来,我拒收了,现在这个订单显示淘宝处理中,现在我该怎么办?淘宝会把钱打给买家吗?更多:电商知识人
2017年05月14日 | 2099人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 存惜缘

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    被骗过程是怎么样的
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  • 胯下的二水牛

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    任何退换货都应该按照淘宝官方流程来操作,退款必须货物退回后商家检查没有问题以后再做确认退款,如果退回来的商品少件破碎商家可以保留证据向淘宝进行投诉要求官方人员介入并拒绝退款,越是觉得订单可疑越应该按照流程来操作。保留聊天记录,商品货值6000元,如果有证据可以报警处理。
    2017年05月12日
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  • cjs118

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    联系淘宝客服索要举报方式
    2017年05月13日
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  • 初心

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    准备诈骗相关材料,包括聊天记录,商品信息,价值估计
    2017年05月14日
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  • 小嘉同学

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    保留证据,联系淘宝客服索要举报方式
    2017年05月14日
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